文献综述
文献综述:
随着社会经济的发展，计算机技术及网络技术的应用已经渗透到企业的日常工作中。《办公自动化概论（第二版)》全面客观地介绍了办公自动化的由来与发展,通过对办公室管理学的基本概念和办公室管理工作控制的介绍了解到一些小型民营企业也会随着时间发展，公司规模不断扩大，业务不断增加[1]。继续使用传统的管理方式，既困难又浪费时间和成本，还很容易出错，所以企业应该掌握先进的管理方式，提高企业的整体工作效率和降低成本；设计一个有效的办公系统主要需要解决以下几个难点：避免传统管理方式易发生的错误；降低公司管理成本；提高公司的工作效率。
《JSP项目开发全程实录（第三版）》以进销存管理系统、企业内部通信系统、企业人事管理系统、酒店管理系统、图书馆管理系统、企业快信、欣想电子商城、超市管理系统、企业门户网站、棋牌游戏系统之网络五子棋等10个实际项目开发程序为案例[2]。指导我们系统的开发需要从软件工程的角度出发，按照项目的开发顺序，完成开发流程。论文的写作需要从开发背景、需求分析、系统功能分析、数据库分析、数据库建模、项目开发和运行，每一过程都要进行详细的介绍。
《JSP技术中文乱码的原因及解决方法》JSP技术广泛应用于动态网页制作，但在应用中文字符时常常出现乱码。以前有关JSP技术中文乱码的研究，只是侧重于对常见的几种中文乱码情况分析，并从网页代码方面进行研究，然后给出相应的代码，缺少对造成中文乱码原因的研究[3]。在开发过程中对JSP中文乱码问题需要从造成乱码的根本原因入手进行分析，以JSP技术工作过程为线索，提出新的研究思路：从开发Java程序时所涉及的开发环境以及使用的开发工具着手，研究字符的存储与编码的关系，将影响Java中字符编码的原因分为内因和外因。研究结果表明，在使用JSP技术的过程中，中文字符的编码不仅在JSP工作过程中，会发生编码的转换，而且会因开发环境以及使用开发工具不同，使存储在内存的编码形式发生转换，每种编码之间的转换没有规律。通过系统对生产过程中的数据进行全面的管理和统计，避免人为处理各种数据时所产生的各种问题，提高企业的经济效益。
参考文献:
[1]张锐昕编著.办公自动化概论（第二版)[M]. 北京: 清华大学出版社, 2013.34-87.
[2]陈丹丹, 高飞.JSP项目开发全程实录（第三版）[M]. 北京: 清华大学出版社, 2014.40-70.
[3]史斌星, 史佳.java基础及应用教程[M].北京: 清华大学出版, 2007.1-23.
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