文献综述
选题背景与意义：（阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值）
（一）课题研究的现状及发展趋势
如陈汉明[1]通过分析O2O电子商务模式的特点及该模式下物流配送所面临的挑战，提出打造数据化移动物流模式、自建物流与第三方物流相结合、把握好逆向物流三个应对策略。谢琨、赵洁[2]则提出通过自建物流体系和第三方物流有效结合、借助平台化运营，加强线上线下客户互动体验等措施来加速O2O模式下电商物流的发展。吕晓永[3]认为O2O模式下电商物流配送应主要解决好物流配送的质量、成本、效率三个要素。舒忠[4]在基于O2O驱动下农村农产品物流的发展现状，提出要创新发展物流模式，培养专业人才，构建物流信息与配送方式，推动农产品现代化物流发展。我国O2O物流配送现状研究主要分为以下三个方面：
1.O2O模式下配送平台及路径优化研究。如孙剑锋[5]等在分析城市配送商业模式基础上，提出了包括客户端、承运商端、司机端和平台后台管理四个方面的O2O城市配送平台总体框架，并认为其改进点主要集中在大数据分析和物流金融。叶伟媛[6]认为城市物流配送模式体系构建应在强调政府的参与性与整体规划性的前提下，从建设主体、信息平台、服务模型三个要素着手。相对而言，国内学者对于O2O模式下配送路径优化方面的研究是比较具体的。如赵泉午[7]等研究了O2O转型背景下大型零售企业城市配送网络优化面临的中转中心及末端需求点分配问题，构建了考虑配送中心到末端需求点近似配送距离的中转中心选址及末端需求点分配联合优化模型]。
2.O2O模式下配送模式选择研究。我国关于O2O模式下物流配送还有一部分研究成果主要集中于在O2O配送模式选择上。如蔡红玲[8]在对家电连锁企业的发展现状和物流配送服务需求独特性进行分析的基础上，对家电连锁企业常见的三种配送模式进行综合对比分析，最后提出用AHP和TOPSIS相结合的方法来解决家电连锁企业物流配送模式的选择这一多目标决策问题。李瑜生[9]在对比企业自营配送模式、第三方配送模式以及共同配送模式的基础上，分析传统零售业物流配送模式的影响因素，并建立企业选择模式。孙成[10]基于层次分析法，构建了考虑配送硬件设备、配送运作质量、配送运作柔性、客户服务及客户使用意愿五大方面的生鲜物流配送绩效评价体系，并进行了实证分析。阮金花[11]针对O2O服装零售特点及物流特性，对影响O2O服装零售业物流配送的主要影响因素进行细化，如订单配送分配、配送工具、物流人才、配送路径、配送模式、配送点、订单准确性、信息化进程、政府调控、交通状况等。
3.O2O模式下其他配送模式研究。目前主要有三种O2O配送模式：自营配送模式、第三方配送模式、共同配送模式。如朱云桦[12]等提出众包物流开拓配送蓝海的机制设计，一是设计简单方便的注册门槛，二是设置科学严谨的准入制度，三是建立信用评价体系。丰瑞[13]在众包物流这一模式上还提出了几点补充：一、建立实名制认证的准入机制；二、科学监管配送流程；三、开拓新型盈利模式并对信用评级体系的完善。还有王青燕[14]基于快消品电商所作的“O2O 社区便利店配送”模式研究，电商打通线上线下环节，使消费者除了享受线上经济优惠之外，还可以享受宅配上门等服务。李宇辉等[15]基于O2O电子商务模式，分析了珠海市社区物流中存在的主要问题，提出统筹规划物流配送体系，采用直接配送与间接配送相结合的方式提升配送效率。
传统物流将会继续借助电商在未来的物流格局中继续占有一定的市场份额，但正在受到来自众包模式和借助O2O服务兴起的物流平台冲击，未来的物流O2O将会形成电商系、货运系以及O2O服务系三大形态。本研究的目的在于从O2O模式下配送平台及优化路径研究、配送模式选择研究和其他的配送模式研究三个方面探索创新，借鉴国外O2O发展的理论经验，结合国内物流发展实情以及对国内O2O配送模式的研究分析，提出最优的O2O配送模式方案。
（二）本课题研究的意义和价值
本课题的研究，有助于促进企业物流模式创新的研究与发展，填补某些研究空白。目前，O2O模式下的物流配送依然属于一个新的领域，各项研究相对孤立，本研究有助于形成完整的理论体系，给予电商和物流企业一些实质性帮助。从指导具体实践来看，O2O配送模式的研究具有以下意义：
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