特色小镇国外现状:国外的特色小镇建设已经相当成熟,并将其作为推进城镇化的有效手段。
如美国的高科技产业特色小镇--硅谷,法国的格拉斯、戛纳,瑞士的达沃斯,意大利的旅游度假小镇--波托菲诺等,通过上述列举的这部分小镇来看,可以大致把特色小镇分为四大类,即高科技产业特色小镇,传统产业特色小镇、金融业特色小镇、旅游度假特色小镇。
国外的研究多通过具体案例进行分析,总结出特色小镇的发展模式,以此实现理论和实际的相结合。
城市研究规划师费赖特曼(1978)提出以5万人口的农区为单位,着与目前特色小镇的人口要求基本一致。
从特色小镇的主题上看,欧洲较早地实现了工业化,因此在城镇转型中更多地注重生态环境的保护和开发,将田园、湖泊、森林等自然资源作为特色小镇规划的重点。
在小镇的发展策略上,Gibson(2005)在华盛顿进行了城市生活的实践,结果表明在打造城市品牌的过程中,对特色产业进行适当聚集并进行整合升级,将吸引到更多的市场消费群体,进而促进区域经济的发展。
游客满意度国外现状:国外对旅游目的地游客满意度的研究主要集中在游客满意度的内涵、影响因素和游客满意度测度等方面。
一关于游客满意度的内涵,cardozo将CS即顾客满意的概念引入到营销领域,hendee(1974)提出了多重满意度的概念。
Claesfomell和刘金兰(2005)对游客满意度的定义是顾客在使用某种产品或享受某种服务后,形成的满意度或不满意的态度。
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