移动互联网陌生拜访接受行为分析——以汽车服务业为例文献综述

 2024-06-24 05:06
摘要

移动互联网的快速发展为各行各业带来了新的机遇和挑战,也为汽车服务业的营销模式带来了新的变革。

陌生拜访作为一种传统的营销方式,在移动互联网时代面临着新的挑战和机遇。

本文以汽车服务业为例,对移动互联网陌生拜访接受行为进行分析。

首先,对移动互联网、陌生拜访、接受行为和汽车服务业等相关概念进行界定。

其次,回顾了移动互联网陌生拜访、陌生拜访接受影响因素以及汽车服务业营销现状等方面的研究成果。

在此基础上,分析了移动互联网陌生拜访接受行为的影响因素,包括个人特征、服务感知、社会因素和技术因素等方面。

最后,结合汽车服务业移动互联网陌生拜访的现状,提出了提升服务感知价值、优化移动平台功能、加强用户隐私保护和注重线下服务体验等策略建议。


关键词:移动互联网;陌生拜访;接受行为;汽车服务业;影响因素

一、相关概念界定

在探讨移动互联网陌生拜访接受行为之前,有必要对相关概念进行界定,以便对研究对象有更为清晰的认识。


(一)移动互联网
移动互联网是指用户利用移动终端,通过无线网络接入互联网,进行信息交换和通信的技术和应用。

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